Die Anzeichen eines Burnout-Syndroms müssen sorgfältig von einem Psychiater/Nervenarzt abgeklärt werden. Möglichen Ursachen der abnehmenden Leistungsfähigkeit und der anhaltenden Erschöpfung wie depressiven Erkrankungen , Angststörungen , Schlafstörungen oder Krankheiten der inneren Organe (z.B. Schilddrüsenunterfunktion) wird im Rahmen einer umfassenden psychiatrischen und körperlichen Untersuchung auf den Grund gegangen.
Besonders wichtig ist für die Diagnosestellung – wie bei allen psychischen Erkrankungen - das Arzt-Patienten-Gespräch. Der Arzt informiert sich u.a. genau, über Art und Dauer der Beschwerden, den emotionalen Zustand, die eigene Einschätzung möglicher Stressfaktoren, die Gestaltung des Beruf- und Privatlebens sowie den Konsum gesundheitsgefährdender Substanzen.